Fatores facilitadores da comunicação interpessoal
Empatia
Gardner, um psicólogo americano,
definiu sete tipos de inteligência - inteligência linguística, inteligência
lógico-matemática, inteligência visual-espacial, inteligência quinestésica,
inteligência musical, inteligência interpessoal e inteligência intrapessoal, a
que temos vindo a dedicar uma série de artigos, debruçando-se este sobre a
inteligência interpessoal.
Inteligência interpessoal
Características: A competência básica fundamental deste tipo de inteligência é o talento para compreender os outros, pelo que as pessoas com esta inteligência desenvolvida têm grande facilidade em estabelecer empatia. Relacionam-se, interagem e trabalham bem com outros indivíduos, tendo facilidade em os motivar a persistir na busca dos objetivos comuns. Conseguem compreender e interpretar os sentimentos, as motivações e as intenções dos outros. Interagem de forma eficaz, mobilizando competências variadas, particularmente no âmbito da comunicação verbal e não verbal. São também eficazes na gestão de conflitos. Gostam de conviver e fazem amigos facilmente. Têm mais proveito quando estudam em grupo, podendo aí trocar ideias com outros colegas e dar e receber apoio mútuo. Não apreciam trabalhar sozinhas.
Inteligência interpessoal
Características: A competência básica fundamental deste tipo de inteligência é o talento para compreender os outros, pelo que as pessoas com esta inteligência desenvolvida têm grande facilidade em estabelecer empatia. Relacionam-se, interagem e trabalham bem com outros indivíduos, tendo facilidade em os motivar a persistir na busca dos objetivos comuns. Conseguem compreender e interpretar os sentimentos, as motivações e as intenções dos outros. Interagem de forma eficaz, mobilizando competências variadas, particularmente no âmbito da comunicação verbal e não verbal. São também eficazes na gestão de conflitos. Gostam de conviver e fazem amigos facilmente. Têm mais proveito quando estudam em grupo, podendo aí trocar ideias com outros colegas e dar e receber apoio mútuo. Não apreciam trabalhar sozinhas.
A
Abordagem centrada na pessoa
Terapia que se baseia na premissa fundamental de que o
indivíduo tem dentro de si próprio vastos recursos para a auto compreensão e
para alterar os seus conceitos, atitudes e comportamentos.
Axiomas da Comunicação
A abordagem interdisciplinar permitiu formular cinco axiomas
de comunicação:
1 Impossibilidade de não comunicar;
2 Níveis da comunicação: conteúdo e relação;
3 Pontuação da sequência;
4 Comunicação digital e comunicação analógica;
5 Interação simétrica e complementar
1 Impossibilidade de não comunicar;
2 Níveis da comunicação: conteúdo e relação;
3 Pontuação da sequência;
4 Comunicação digital e comunicação analógica;
5 Interação simétrica e complementar
B
Banda desenhada – é uma forma de arte que conjuga texto e
imagens com o objetivo de narrar histórias dos mais variados géneros e estilos.
C
Canal - Também chamado de veículo, é o espaço situado entre
o emissor e o receptor
Canal de propagação – pode se referir ao aparelho
tecnológico utilizado no processo comunicacional para transferir mensagens
entre um emissor e um receptor.
Carta – é o elemento postal mais importante, constituída por
algumas folhas de papel fechadas em um envelope, que é selado e enviado ao
destinatário da mensagem através do serviço dos Correios.
Cartaz – (também chamado póster) é um suporte, normalmente
em papel, afixado de forma que seja visível em locais públicos. Sua função
principal é a de divulgar informação visualmente, mas também tem sido apreciada
como uma peça de valor estético. Além da sua importância como meio de
publicidade e de informação visual, o cartaz possui um valor histórico como
meio de divulgação em importantes movimentos de caráter político ou artístico.
Codificador - é constituído pelo mecanismo pelo qual a
mensagem é elaborada para que possa ser transmitida
Computador – é uma máquina capaz de variados tipos de
tratamento automático de informações ou processamento de dados
Comunicação audiovisual – é todo meio de comunicação
expressa com a utilização conjunta de componentes visuais (signos, imagens,
desenhos, gráficos etc.) e sonoros (voz, música, ruído, efeitos onomatopeicos
etc.), ou seja, tudo que pode ser ao mesmo tempo visto e ouvido.
Comunicação interpessoal – é um método de comunicação que
promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas.
Comunicação intrapessoal – é a comunicação que uma pessoa
tem consigo mesma.
Comunicação de Massa - pronunciamentos, Jornais, revistas, cinema,
televisão, rádio, Website, CDs, Videocassetes
Comunicação Social – é um campo de conhecimento acadêmico
que estuda a comunicação humana e questões que envolvem a interação entre os
sujeitos em sociedade.
Comunicação Visual –é todo meio de comunicação expresso com
a utilização de componentes visuais, como: signos, imagens, desenhos, gráficos,
ou seja, tudo que pode ser visto.
Conotação – é o conjunto de caracteres compreendidos na
significação de um dado termo, conceito, etc. Além do sentido referencial,
literal, cada palavra remete a inúmeros outros sentidos.
Debate – é uma discussão amigável entre duas ou mais pessoas
que queiram apenas colocar suas idéias em questão ou discordar das demais,
sempre tentando prevalecer a sua própria opinião ou sendo convencido pelas opiniões
oposta.
Dialeto – é a forma como uma língua é realizada numa região
específica.
Diálogo – é uma conversação estabelecida entre duas ou mais
pessoas.
Discussão ou troca de idéias, conceitos, opiniões,
objetivando a solução de problemas e a harmonia.
Diário – é um jornal que circula diariamente. Em pesquisa,
caderno em que a pessoa pesquisada de forma contínua faz as anotações a
respeito do que está sendo pedido (como hábito de consumo de média, de
produtos, etc).
Discurso – é uma exposição metódica sobre certo assunto.
E
Exibição – Acto de exibir; apresentar, comunicar, Exposição
Emissor - é a pessoa que pretende comunicar uma mensagem, pode ser chamada de fonte ou de origem. a) Significado: corresponde à ideia, ao conceito que o emissor deseja comunicar. b)
F
Fala – Ato ou efeito de falar, timbre de voz, elocução,
estilo.
Feedback - Em comunicação, todo e qualquer retorno do target
à comunicação feita pela empresa, seja através de pesquisa, de um mecanismo de
resposta, telefone, etc. ou de forma espontânea.
Folder - Folheto publicitário constituído de uma única
folha, com uma ou mais dobras.
H
Idioma – Linguagem de uma nação, considerada nos seus caracteres
especiais, língua, dialeto.
M
Média - significa meio de comunicação. Termo utilizado para
designar as formas de comunicação, no seu conjunto ou em particular
Meio de comunicação - refere-se ao instrumento ou à forma de
conteúdo utilizados para a realização do processo comunicacional (jornal,
revista, rádio, televisão etc.). Multimédia - é a combinação, controlada por
computador, de pelo menos um tipo de média estática (texto, fotografia, gráfico),
com pelo menos um tipo de média dinâmica (vídeo, áudio, animação.
Mensagem - comunicação verbal ou escrita; notícia; recado
Meio de comunicação - refere-se ao instrumento ou à forma de
conteúdo utilizados para a realização do processo comunicacional.
N
Notícia - é um formato de divulgação de um acontecimento por
meios jornalísticos. É a matéria-prima do jornalismo, normalmente reconhecida
como algum dado ou evento socialmente relevante que merece publicação numa
média. Factos políticos, sociais, económicos, culturais, naturais e outros
podem ser notícia se afetarem indivíduos ou grupos significativos para um
determinado veículo de imprensa
R
Receptor - é a etapa que recebe a mensagem, a quem é
destinada.
Ruído - é a perturbação dentro do processo de comunicação.
O autor desenvolve uma abordagem às
teorias e modelos de comunicação seguindo