Glossário de Comunicação

Fatores facilitadores da comunicação interpessoal

Empatia

Gardner, um psicólogo americano, definiu sete tipos de inteligência - inteligência linguística, inteligência lógico-matemática, inteligência visual-espacial, inteligência quinestésica, inteligência musical, inteligência interpessoal e inteligência intrapessoal, a que temos vindo a dedicar uma série de artigos, debruçando-se este sobre a inteligência interpessoal.

Inteligência interpessoal
Características: A competência básica fundamental deste tipo de inteligência é o talento para compreender os outros, pelo que as pessoas com esta inteligência desenvolvida têm grande facilidade em estabelecer empatia. Relacionam-se, interagem e trabalham bem com outros indivíduos, tendo facilidade em os motivar a persistir na busca dos objetivos comuns. Conseguem compreender e interpretar os sentimentos, as motivações e as intenções dos outros. Interagem de forma eficaz, mobilizando competências variadas, particularmente no âmbito da comunicação verbal e não verbal. São também eficazes na gestão de conflitos. Gostam de conviver e fazem amigos facilmente. Têm mais proveito quando estudam em grupo, podendo aí trocar ideias com outros colegas e dar e receber apoio mútuo. Não apreciam trabalhar sozinhas.

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Glossário

A

Abordagem centrada na pessoa

Terapia que se baseia na premissa fundamental de que o indivíduo tem dentro de si próprio vastos recursos para a auto compreensão e para alterar os seus conceitos, atitudes e comportamentos.

Axiomas da Comunicação

A abordagem interdisciplinar permitiu formular cinco axiomas de comunicação:

1 Impossibilidade de não comunicar;
2 Níveis da comunicação: conteúdo e relação;
3 Pontuação da sequência;
4 Comunicação digital e comunicação analógica;
5 Interação simétrica e complementar

 

B

Banda desenhada – é uma forma de arte que conjuga texto e imagens com o objetivo de narrar histórias dos mais variados géneros e estilos.

C

Canal - Também chamado de veículo, é o espaço situado entre o emissor e o receptor

Canal de propagação – pode se referir ao aparelho tecnológico utilizado no processo comunicacional para transferir mensagens entre um emissor e um receptor.

Carta – é o elemento postal mais importante, constituída por algumas folhas de papel fechadas em um envelope, que é selado e enviado ao destinatário da mensagem através do serviço dos Correios.

Cartaz – (também chamado póster) é um suporte, normalmente em papel, afixado de forma que seja visível em locais públicos. Sua função principal é a de divulgar informação visualmente, mas também tem sido apreciada como uma peça de valor estético. Além da sua importância como meio de publicidade e de informação visual, o cartaz possui um valor histórico como meio de divulgação em importantes movimentos de caráter político ou artístico.

Codificador - é constituído pelo mecanismo pelo qual a mensagem é elaborada para que possa ser transmitida

Computador – é uma máquina capaz de variados tipos de tratamento automático de informações ou processamento de dados

Comunicação audiovisual – é todo meio de comunicação expressa com a utilização conjunta de componentes visuais (signos, imagens, desenhos, gráficos etc.) e sonoros (voz, música, ruído, efeitos onomatopeicos etc.), ou seja, tudo que pode ser ao mesmo tempo visto e ouvido.

Comunicação interpessoal – é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas.

Comunicação intrapessoal – é a comunicação que uma pessoa tem consigo mesma.

Comunicação de Massa - pronunciamentos, Jornais, revistas, cinema, televisão, rádio, Website, CDs, Videocassetes

Comunicação Social – é um campo de conhecimento acadêmico que estuda a comunicação humana e questões que envolvem a interação entre os sujeitos em sociedade.

Comunicação Visual –é todo meio de comunicação expresso com a utilização de componentes visuais, como: signos, imagens, desenhos, gráficos, ou seja, tudo que pode ser visto.

Conotação – é o conjunto de caracteres compreendidos na significação de um dado termo, conceito, etc. Além do sentido referencial, literal, cada palavra remete a inúmeros outros sentidos.

Debate – é uma discussão amigável entre duas ou mais pessoas que queiram apenas colocar suas idéias em questão ou discordar das demais, sempre tentando prevalecer a sua própria opinião ou sendo convencido pelas opiniões oposta.

Dialeto – é a forma como uma língua é realizada numa região específica.

Diálogo – é uma conversação estabelecida entre duas ou mais pessoas.

Discussão ou troca de idéias, conceitos, opiniões, objetivando a solução de problemas e a harmonia.

Diário – é um jornal que circula diariamente. Em pesquisa, caderno em que a pessoa pesquisada de forma contínua faz as anotações a respeito do que está sendo pedido (como hábito de consumo de média, de produtos, etc).

Discurso – é uma exposição metódica sobre certo assunto.

E

Exibição – Acto de exibir; apresentar, comunicar, Exposição

Emissor - é a pessoa que pretende comunicar uma mensagem, pode ser chamada de fonte ou de origem. a) Significado: corresponde à ideia, ao conceito que o emissor deseja comunicar. b)

F

Fala – Ato ou efeito de falar, timbre de voz, elocução, estilo.

Feedback - Em comunicação, todo e qualquer retorno do target à comunicação feita pela empresa, seja através de pesquisa, de um mecanismo de resposta, telefone, etc. ou de forma espontânea.

Folder - Folheto publicitário constituído de uma única folha, com uma ou mais dobras.

H

Idioma – Linguagem de uma nação, considerada nos seus caracteres especiais, língua, dialeto.

M

Média - significa meio de comunicação. Termo utilizado para designar as formas de comunicação, no seu conjunto ou em particular

Meio de comunicação - refere-se ao instrumento ou à forma de conteúdo utilizados para a realização do processo comunicacional (jornal, revista, rádio, televisão etc.). Multimédia - é a combinação, controlada por computador, de pelo menos um tipo de média estática (texto, fotografia, gráfico), com pelo menos um tipo de média dinâmica (vídeo, áudio, animação.

Mensagem - comunicação verbal ou escrita; notícia; recado

Meio de comunicação - refere-se ao instrumento ou à forma de conteúdo utilizados para a realização do processo comunicacional.

N

Notícia - é um formato de divulgação de um acontecimento por meios jornalísticos. É a matéria-prima do jornalismo, normalmente reconhecida como algum dado ou evento socialmente relevante que merece publicação numa média. Factos políticos, sociais, económicos, culturais, naturais e outros podem ser notícia se afetarem indivíduos ou grupos significativos para um determinado veículo de imprensa

R

Receptor - é a etapa que recebe a mensagem, a quem é destinada.

Ruído - é a perturbação dentro do processo de comunicação.